Motorcycle Service Manager
Bergabunglah dengan Premiumbikes Corporation sebagai Motorcycle Service Manager dan pimpin tim layanan kami dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dalam peran ini, Anda akan mengawasi semua aspek operasi layanan sepeda motor kami, memastikan efisiensi, kualitas, dan kepuasan pelanggan. Di Premiumbikes Corporation, kami berkomitmen untuk menjadi pusat layanan sepeda motor terbaik di Bali, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mencapai visi ini.
Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim layanan kami untuk memastikan setiap sepeda motor yang masuk ke bengkel kami mendapatkan perawatan yang terbaik. Anda akan mengelola inventaris suku cadang, mengatur jadwal teknisi, dan memantau kinerja tim untuk memastikan layanan yang cepat dan berkualitas tinggi. Dengan pengalaman di industri otomotif dan pengetahuan mendalam tentang sepeda motor, Anda akan menjadi pemimpin dalam memastikan bahwa setiap pelanggan merasa dihargai dan puas dengan layanan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengawasi semua operasi layanan sepeda motor, termasuk perawatan, perbaikan, dan inspeksi.
- Memastikan inventaris suku cadang selalu tersedia dan terorganisir dengan baik.
- Mengatur jadwal teknisi dan memastikan setiap teknisi memiliki akses ke perangkat lunak manajemen layanan seperti ServiceMaster atau similar.
- Memantau kinerja tim layanan dan memberikan umpan balik konstruktif untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Mengelola komunikasi dengan pelanggan, memastikan mereka mendapatkan informasi yang jelas tentang biaya layanan dan waktu perbaikan.
- Mengikuti tren industri dan menerapkan praktik terbaik untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
- Mengelola anggaran layanan dan memastikan operasional berjalan dalam batas anggaran yang ditetapkan.
- Memastikan semua layanan mematuhi standar keamanan dan keselamatan yang ditetapkan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 5 tahun pengalaman sebagai manajer layanan atau teknisi sepeda motor.
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang teknik otomotif atau bidang terkait.
- Pengalaman dengan sistem manajemen layanan seperti ServiceMaster, QuickService, atau sistem serupa.
- Memiliki sertifikasi dalam perawatan dan perbaikan sepeda motor, seperti AMS (Automotive Mastery System) atau sertifikasi serupa.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pengalaman dalam mengelola inventaris suku cadang dan anggaran layanan.
- Pengalaman dalam mengelola komunikasi dengan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Pengalaman dalam mengikuti tren industri dan menerapkan praktik terbaik untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang